Atmaksas politika
Atmaksas un atgriešanas politika
Mēs piedāvājam 14 dienu atgriešanas politiku, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.
Atgriešanas nosacījumi
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt:
-tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta
-neizmantotai un nenēsātai
-oriģinālajā iepakojumā
-ar pirkuma apliecinājumu (čeks vai pasūtījuma apstiprinājums)
Kā uzsākt atgriešanu
Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums:
info@nolokids.lv
Lūdzu, iekļaujiet:
-savu pasūtījuma numuru
-preci, kuru vēlaties atgriezt
Atgriežamās preces jānosūta uz pakomātu Valmierā, Latvijā. Precīzas atgriešanas instrukcijas tiks sniegtas pēc jūsu pieprasījuma apstiprināšanas.
Atgriešanas piegādes izmaksas
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, ja:
-prece ir bojāta
-prece ir ar defektu
-ir saņemta nepareiza prece
Bojātas vai nepareizas preces
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas.
Ja prece ir bojāta, ar defektu vai neatbilst pasūtītajai, nekavējoties sazinieties ar mums, lai mēs varētu pēc iespējas ātrāk atrisināt situāciju.
Neatgriežamās preces
Mēs nepieņemam atgriešanu šādām precēm:
-personalizētiem vai pēc pasūtījuma izgatavotiem produktiem
-ātri bojājošām precēm
-atvērtām personīgās higiēnas precēm
-izpārdošanas precēm
-bojātām precēm
Apmaiņa
Mēs nepiedāvājam tiešu preču apmaiņu.
Ja vēlaties saņemt citu preci, lūdzu, atgrieziet esošo produktu un veiciet jaunu pasūtījumu.
ES 14 dienu atteikuma tiesības
Ja jūsu pasūtījums tiek piegādāts Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu.
Atgrieztajām precēm jāatbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem.
Naudas atmaksa
Kad saņemsim un pārbaudīsim atgriezto preci, mēs informēsim jūs par apstiprinājuma statusu.
Ja atmaksa tiks apstiprināta, nauda tiks atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai maksājumu pakalpojumu sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atmaksas apstiprināšanas, lūdzu, sazinieties ar mums:
info@nolokids.lv
